مطعم عائلي يواجه أزمة بسبب عروض وهمية للذكاء الاصطناعي
من المعروف أن اختيار المطعم المناسب لتناول العشاء يتطلب بعض البحث، تحدث العديد من الأشخاص مع أصدقائهم أو عائلاتهم أو يعتمدون على محركات البحث مثل جوجل، وذلك للعثور على ما يناسبهم، هذه الطريقة كانت ناجحة لفترة طويلة ولكن في ظل ظهور الذكاء الاصطناعي، أصبحت الأمور أكثر تعقيدًا، حيث يتم تقديم معلومات قد تكون غير دقيقة مما يسبب إحباطًا للزبائن.
نموذج ممتاز على هذه المشكلة وقع في مطعم Stefanina’s Wentzville بولاية ميسوري الأمريكية، حيث اضطر مالكو المطعم لنشر تحذير للزبائن عبر فيسبوك، حذروا فيه من الوثوق بالمعلومات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي لجوجل، إذ ادّعوا أن هذه التقنية تُظهر عروض غير موجودة مما يُثير غضب الزبائن ويؤثر على سمعة المطعم.
إحدى أفراد عائلة ستيفانينا، إيفا غانون، أكدت أن الذكاء الاصطناعي يبتكر عروضاً ترويجية غير حقيقية، حيث أشار في إحدى المرات إلى عرض بيتزا كبيرة بسعر بيتزا صغيرة، وهو ما لم يكن مطبقًا في الواقع، مما أدى إلى إحراج الموظفين وارتباكهم، وعبّرت غانون عن قلقها بقولها إنهم لا يستطيعون تطبيق ما يقترحه الذكاء الاصطناعي.
الأزمة لم تقتصر فقط على مطعم ستيفانينا، بل تعرضت أيضًا شركة طاقة شمسية في مينيسوتا لمشاكل بسبب معلومات خاطئة من جوجل، حيث زعموا أنها تواجه دعوى قضائية بسبب ممارسات مبيعات مضللة، على الرغم من عدم صحة تلك الادعاءات، فقد أثر ذلك سلبًا على سمعة الشركة بشكل كبير بسبب المعلومات الخاطئة.
لم تقم جوجل حتى الآن بالرد على الشكاوى المتعلقة بالنتائج غير الدقيقة، يُحذر دليل الرسوم من كون تقييمات المطاعم والمعلومات المولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي قد تكون مضللة، يُعرف هذا الوضع بظاهرة “هلوسة الذكاء الاصطناعي”، حيث تُقدم نماذج الذكاء الاصطناعي معلومات تبدو واقعية ولكنها غير صحيحة بالمرة.
في ختام هذا التوجه الخطير، ينصح المطعم مثل ستيفانينا الزبائن بالبقاء بعيدًا عن الاعتماد على نتائج الذكاء الاصطناعي، وبدلاً من ذلك عليهم زيارة الموقع الإلكتروني أو صفحات الشبكات الاجتماعية للمطاعم، أو حتى الاستفسار مباشرةً للتأكد من العروض والخدمات المتاحة، مما يضمن الحصول على المعلومات الصحيحة.
تابعنا
أحدث الأخبار
أخبار ذات صلة
إنفيديا تكشف تداعيات الحرب التجارية بين الصين وأمريكا
تقرير جديد: هواتف iPhone 17 Pro وiPhone 17 Pro Max تتضمن شحنًا لاسلكيًا عكسيًا
التصميم الجديد لتطبيق مكالمات جوجل يثير الاستياء وكيفية استعادة الشكل القديم
تحذيرات عاجلة من ثغرة أمنية في متصفح Comet تعرض بيانات المستخدم للخطر
جوجل تستأنف المقابلات الشخصية بعد انتشار الغش بالذكاء الاصطناعي في التوظيف الافتراضي
