استرجاع رسالة بريد إلكتروني في Outlook خطوة بخطوة
استرجاع رسالة بريد إلكتروني في Outlook تُعتبر عملية مفيدة للغاية، حيث تتيح لك إمكانية سحب أي رسالة أُرسلت بالخطأ أو تحتوي على معلومات غير دقيقة، ولكن يجب ملاحظة أن نجاح هذه العملية يعتمد على عوامل متعددة، لذا من الضروري أن تعرف الخطوات اللازمة لاسترجاع رسالتك بشكل صحيح ولا تفوت فرصة تجنب الأخطاء الشائعة.
بدايةً عليك فتح برنامج Outlook على سطح المكتب، ثم تأكد من أنك في علامة التبويب “الصفحة الرئيسية” قبل أن تنتقل إلى مجلد “العناصر المرسلة” في القائمة الموجودة على الجهة اليسرى، بعد ذلك يمكنك الضغط مرتين على الرسالة التي ترغب في استرجاعها وذلك لفتحها في نافذة جديدة لتتمكن من تنفيذ التعليمات التالية بسهولة.
عند فتح نافذة الرسالة عليك الانتقال إلى علامة التبويب “رسالة” ثم البحث عن خيار “الإجراءات”، بعد ذلك اختر “استعادة هذه الرسالة”، في بعض الإصدارات قد يظهر هذا الخيار على شريط الأدوات أو تحت النقاط الثلاث، بعد الضغط عليه ستظهر لك نافذة منبثقة تتيح لك خيارات متعددة لاسترجاع الرسالة.
بمجرد ظهور نافذة الخيارات ستجد خيارين أساسيين، الأول هو حذف النسخ غير المقروءة من هذه الرسالة مما يعني أنها ستحذف من صندوق الوارد للمستلم في حالة عدم قراءتها بعد، والخيار الثاني هو حذف النسخ غير المقروءة واستبدالها برسالة جديدة مما يتيح لك إنشاء محتوى بديل، بعد اختيار الخيار المناسب يمكنك الضغط على “موافق”.
هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى فشل عملية استرجاع الرسالة، مثل كون المستلم خارج مؤسستك حيث تعمل هذه الميزة فقط مع نفس خادم Microsoft Exchange أو Microsoft 365، علاوة على ذلك إذا كان المستلم قد فتح الرسالة بالفعل فلن تتمكن من استرجاعها بأي شكل من الأشكال.
أيضًا يجب ملاحظة أن وجود قاعدة أو فلتر لدى المستلم قد ينقل الرسالة تلقائيًا إلى مجلد آخر قد يؤدي إلى عدم نجاح عملية الاسترجاع، وأخيرًا إذا كان المستلم يستخدم برنامج بريد إلكتروني غير متوافق فهذه أيضًا تعد من العراقيل الكبيرة التي تواجهها عند استخدام هذه الميزة.
لتفادي الحاجة إلى استرجاع الرسائل في المقام الأول، يُفضل تخصيص تأخير في إرسال البريد الإلكتروني داخل Outlook، يوفر لك هذا الخيار إرجاء إرسال جميع رسائلك لفترة زمنية قد تصل إلى 120 دقيقة، مما يمنحك الفرصة للتفكير ومراجعة المحتوى قبل اتخاذ قرار الإرسال النهائي.
تابعنا
أحدث الأخبار
أخبار ذات صلة
تغيير جديد من جوجل لتحسين تطبيق الصور يسمح بتعديل الصور عبر الأوامر الصوتية
تسريبات جديدة تكشف تشكيلة آبل المنتظرة لشهر سبتمبر وإصدار آيفون 17 في الصدارة
طرق مبتكرة للحفاظ على بطارية هاتفك وتقليل الحاجة لشراء جديد
تسريبات جديدة تكشف مواصفات آيفون 17e المرتقب
مقارنة شاملة بين ChatGPT Go وChatGPT Plus: المزايا والأسعار والتفاصيل الكاملة
