“زاتكا” تحتل المرتبة الثانية في مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2025م وتحقيق إنجازات جديدة.
حققت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك “زاتكا” إنجازا كبيرا بحصولها على المركز الثاني في مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2025، لتكون بذلك واحدة من أفضل عشر جهات في المملكة. ولعل الأكثر إثارة هو تصدرها قائمة التعامل مع الشكاوى، مما يشير بوضوح إلى تحسن خدماتها وتفاعلها الإيجابي مع المستفيدين.
تقييم شامل
تأتي هذه النتيجة بفضل تقييم شامل يشمل 50 منصة رقمية، حيث حققت “زاتكا” نسبة نضج تصل إلى 93.25%. مؤشر نضج التجربة الرقمية هو بمثابة أداة وطنية تعكس مدى كفاءة تقديم الخدمات الرقمية ونجاح التجربة العامة للمستفيد.
خطوات نحو التحول الرقمي
هذه النتائج تؤكد مجهودات “زاتكا” في التحول الرقمي، إذ قامت بتنفيذ مبادرات جديدة وخدمات ذكية تسهم في تسهيل الإجراءات وتحسين جودة البيانات. هذا التطور يعكس الصورة المثلى للجهود الحكومية، ويدعم الرؤية الشاملة للتحول الرقمي في المملكة.
رؤية 2030 والتحديات القادمة
يتماشى مؤشر نضج التجربة الرقمية مع الأهداف العالمية ويعكس التزام الحكومة بتحقيق رضا المستفيدين. هذه الخطوات لا تساهم فقط في تحسين جودة الحياة، بل تعزز من كفاءة العمل المؤسسي وتزيد من تنافسية المملكة عالميا.
إنجازات تتحدث
إن ما حققته “زاتكا” يبرز أهمية تعزيز التجربة الرقمية ويفتح آفاقا جديدة نحو تقديم خدمات متكاملة للمواطنين. هذه الإنجازات تبشر بمستقبل أكثر إشراقا في مجال التحول الرقمي، مما يؤكد التزام المملكة بتحسين جودة الخدمات الحكومية وتوفير تجربة متميزة لكل المواطنيين.
تابعنا
أحدث الأخبار
أخبار ذات صلة
مستخدمو ChatGPT يشتكون من أداء GPT-5 الأقل من توقعاتهم وسام ألتمان يتعهد بالتحسينات
«iPhone 17 Pro Max» ايفون 17 برو ماكس يكشف ميزات تصميم متقدم وتاريخ إطلاق متوقع
صدمة المستخدمين.. تسريب محادثات شات جي بي تي يقلق مستخدمي الإنترنت حول العالم
شحن شدات ببجي موبايل 2025 أصبح أسهل بهذه الطرق السريعة والآمنة
فرص اكواد فري فاير مجانا صالحة للجميع 2025 احدث الاكواد لزيادة الهدايا والترقيات
