آبل تطلق خدمة “رعاية آبل الشاملة” وتكشف تفاصيل مهمة لمستخدمي برنامج ترقية الآيفون

أعلنت شركة آبل عن إطلاق خدمة جديدة تعرف باسم "رعاية آبل الشاملة" أو AppleCare One، التي تهدف إلى تقديم تأمين موحد يغطي مجموعة من أجهزة الشركة ضمن خطة واحدة، حيث تمثل هذه الخدمة بديلاً حديثاً عن برنامج "رعاية آبل بلس". ستبدأ أسعار الاشتراك من 19.99 دولاراً شهرياً، حيث يمكن تغطية ثلاثة أجهزة في نفس الوقت.
تفاصيل خطة "رعاية آبل الشاملة"
تتيح الخدمة لمستخدميها إضافة أجهزة إضافية مقابل 5.99 دولار لكل جهاز بعد الاشتراك. تشمل التغطية الهواتف الذكية آيفون، آيباد، أجهزة ماك، بالإضافة إلى ساعات آبل، السماعات آيربودز، أجهزة التلفاز الذكية ونظارة آبل فيجين برو.
تحديات الانتقال من البرنامج القديم
بينما تدعم الخدمة الجديدة مستخدمي برنامج ترقية الآيفون، أكدت المتحدثة الرسمية باسم الشركة آنا ميتشل أن عملية الانتقال من الخطة القديمة تتطلب جهداً إضافياً من المستخدم. يتعين على المشتركيين في البرنامج التقليدي التواصل مع دعم آبل لإتمام عملية النقل، ويتطلب ذلك أيضاً وجود حساب آبل أمريكي نشط. بعد التسجيل في "رعاية آبل الشاملة"، يحصل المشترك على بطاقة هدية رقمية تعادل قيمة الاشتراك المتبقية.
قيود وإمكانيات الخطط الجديدة
ينبغي على المستخدمين الانتباه إلى أن فصل التأمين عن القرض في برنامج الترقية قد يسبب تعقيدات عند الحصول على جهاز آيفون جديد، في حال تطلب النظام وجود تأمين مرتبط تلقائياً. كما أن الخدمة متاحة حالياً فقط في الولايات المتحدة، دون تحديد موعد لإطلاقها في أسواق أخرى.
في الختام، على الرغم من سهولة الجمع بين تغطية عدة أجهزة، قد يجد بعض المستخدمين العملية معقدة نظراً للخطوات المطلوبة، مما قد يجعل الخدمة غير ملائمة للبعض الذين يفضلون البساطة في إجراءات الترقية.