تطبيق جديد لخدمات الإسعاف غير الطارئة عبر الهواتف المحمولة

أكد الدكتور عمرو رشيد، رئيس هيئة الإسعاف، أن الهيئة حققت قفزة نوعية بالتكنولوجيا الحديثة حيث تم تجهيز المقر الرئيسي الجديد ليكون مركزاً ذكياً يختص بإدارة خدمات الإسعاف بجميع المحافظات, واستعرض "رشيد" في المؤتمر الصحفي الجديد أهمية هذا المقر، الذي يُعد من أكبر المراكز الحكومية لتلقي البلاغات في منطقة الشرق الأوسط، بطاقة استيعابية تصل إلى 186 مقعداً.

مركز متطور للبلاغات

يتميز مركز تلقي البلاغات في الهيئة بتوافر أحدث الأجهزة التكنولوجية التي تتيح استقبال بلاغات من جميع أنحاء مصر, وتتضمن الخطة نظاماً موحداً يقوم بتجميع البلاغات من مختلف المحافظات وتحديد مواقع المتصلين بدقة لتوجيه سيارات الإسعاف بسرعة إلى الأماكن المستهدفة.

توجه رقمي شامل

في سياق متصل، أكد "رشيد" على أهمية التحول الرقمي حيث تم إطلاق مجموعة من الخدمات المميكنة, يأتي على رأسها تطبيق الهاتف المحمول الذي يمكن المواطنين من طلب الخدمات غير الطارئة بشكل سهل ومباشر, كما تم تزويد الهيئة بتقنية CAD Mobile التي تسهم في توزيع المهام الإسعافية عبر الأجهزة اللوحية بشكل فعال.

وأفاد بأن هناك أكثر من 50 ألف بلاغ يومياً في القاهرة الكبرى، إلا أن البلاغات الجادة تتراوح بين 7 و8 آلاف بلاغ يومياً بينما البقية تعتبر مكالمات غير حقيقية, وأشار إلى تقديم حلول متكاملة من خلال ميكنة تراخيص سيارات الإسعاف الخاصة عبر المنصة الموحدة لوزارة الصحة، مما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.