غرفة جدة تطلق برنامج “طموح” وتُنظم لقاءً تعريفيًا حول مبادرة “حياك”
نظمت غرفة جدة اليوم فعالية مميزة تتعلق بدعم المنشآت الصغيرة والمتوسطة، حيث قُدم فيها تفاصيل "برنامج طموح", يهدف البرنامج إلى توفير بيئة عمل إيجابية تعزز من نمو وتوسع هذه المنشآت، مما يساهم في تحقيق ميزات تنافسية وفتح أسواق جديدة على الصعيدين المحلي والدولي.
محاور اللقاء وشروط الانضمام
تضمن اللقاء شرحاً وافياً عن شروط الانضمام إلى البرنامج والخدمات المقدمة للمشاركين، ليضمن لهم فرصًا أكبر للنمو, اهتمام البرنامج يتركز على تطوير أداء هذه المنشآت وتحسين جودتها بنحو يتجاوز الخطط النموذجية المتوقعة.
جهود لدعم المنشآت الصغيرة والمتوسطة
يعتبر "برنامج طموح" أحد البرامج الحيوية التي تقدمها الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة منشآت، حيث يسعى لدعم هذه الفئة من المشاريع من خلال إقامة ورش ودورات تهدف لبناء القدرات وتحسين الأداء.
في جانب آخر، قُدم لقاء آخر بالتعاون مع الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، تناول موضوع شهادة جودة مراكز خدمة المستفيدين المعروفة باسم "حياك", الهدف من هذا اللقاء هو رفع مستوى جودة الخدمات المدفوعة للمستفيدين، والتأكيد على أهمية تحسين معايير استقبال العملاء.
تعزيز جودة الخدمة
ناقش المشاركون كيفية تحسين فترات الانتظار وتقديم خدمات احترافية تضمن رضا العميل, مع التركيز على بناء ثقافة مستدامة تساهم في تحقيق مستوى عالٍ من الاحترافية وتعزيز التنافسية بين مراكز الخدمة.
تنظم هذه اللقاءات ضمن إطار التعاون المثمر بين غرفة جدة والجهات الحكومية المختلفة، بما يسهم في تحسين بيئة الأعمال ويعزز من الابتكار وريادة الأعمال داخل المملكة، مما يصب في النهاية في صالح الاقتصاد الوطني ورفعة مستوياته.