أمانة العاصمة المقدسة توفر أكثر من 24 ألف خدمة رقابية

واصلت أمانة العاصمة المقدسة جهودها في تقديم خدمات رقابية واسعة في مكة المكرمة، حيث نفذت أكثر من 24 ألف خدمة ضمن خطة شاملة تهدف إلى تحسين جودة الحياة لكل من السكان والزوار, يأتي هذا الإعلان في إطار التزام الأمانة برفع مستوى رضا المواطنين عن الخدمات اليومية المقدمة لهم.

أرقام كبيرة وحضور قوي

نفذت الأمانة خلال الفترة الماضية أكثر من 15,377 زيارة رقابية لمتابعة الأنشطة والمنشآت, هذه الزيارات تأتي في إطار التأكد من تطبيق الاشتراطات الصحية والبلدية، حيث تم رصد العديد من المخالفات واستعادة الإجراءات المناسبة لحماية البيئة العامة, هذا الجهد الكبير يعكس رغبة الأمانة في تحسين مناخ الأعمال وتعزيز السلامة في المدينة.

استجابة سريعة للبلاغات

كما تلقت الأمانة 4,687 بلاغًا من المواطنين وتم التعامل معها بفعالية عبر قنوات خدمة العملاء, التركيز كان على سرعة الاستجابة وجودة المعالجة لضمان رضا الجميع، مما يبرز دور المواطن والمقيم كشريك في تطوير الخدمات البلدية.

تسهيل إجراءات التراخيص

وفي مجال التراخيص، أظهرت الأمانة أداءً مميزًا بإنجازها 2,250 طلب رخصة تجارية و2,275 طلبًا لأعمال الحفريات، بجانب 198 طلب رخصة إنشائية, كل هذا يهدف إلى تخفيف الإجراءات وتسريع عملية إصدار التراخيص لتحقيق انسيابية في تنفيذ المشاريع التنموية.

تحسين مستمر وجودة حياة أفضل

أكّدت الأمانة أنها ماضية في تنفيذ خططها التشغيلية بكفاءة عالية، مع التزامها بتطوير آليات العمل البلدي عبر الاستثمار في التقنية وتدريب كوادرها، مما يسهم بصورة مباشرة في تحسين جودة الحياة في مكة المكرمة.