وزيرة التنمية المحلية تعلن تلقي 139.8 ألف شكوى وحل 98.5% منها

تلقيت مبادرة "صوتك مسموع" التابعة لوزارة التنمية المحلية استقبال كبير من المواطنين، حيث سجلت أكثر من 139,8 ألف شكوى على مدار الفترة الماضية, وهذه الأرقام تؤكد أهمية التواصل بين الحكومة والمواطنين، حيث تمت معالجة 98,5% من هذه الشكاوى بشكل فعال، مما يعكس الجهود المبذولة لتحسين مستوى الخدمات.

نجاح كبير للمبادرة

الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، أكدت أن هذه الأرقام ليست مجرد إحصائيات، بل دليل على حسن استجابة الدولة لمشكلات أبناء الوطن, المبادرة تهدف إلى تعزيز التواصل وكسر الحواجز بين الجهات الحكومية والمواطنين، مما يسهل عليهم توصيل احتياجاتهم ومشاكلهم.

أصداء المواطنين

المواطنون عبروا عن ارتياحهم من الاستجابة السريعة لشكاواهم، وأعربوا عن تقديرهم لهذه المبادرة التي تمنحهم فرصة للتواصل المباشر مع المسئولين, الشكاوى تتنوع بين تحسين خدمات المرافق العامة، ورفع كفاءة الشوارع والمواصلات.

مستقبل واعد

خطط وزارة التنمية المحلية تسير نحو تعزيز هذه المبادرة، حيث تعد الحكومة بمجموعة من البرامج الجديدة لتطوير آلية العمل، مما يضمن استدامة التواصل وتعزيز دور المواطن في تحسين الخدمات العامة, إذا كنت من أكثر من 139,8 ألف شخص قام بتقديم شكوى، فاعلم أن صوتك مسموع فعلا، ويجب عليك الاستمرار في المشاركة لتحقيق التغيير الذي ترغب فيه.