18 مطارًا من “تجمع مطارات الثاني” يحصلون على اعتماد تجربة العميل من مجلس المطارات الدولي.

2 سبتمبر 2025, 18:34

علي محمود الحسن

18 مطارًا من "تجمع مطارات الثاني" يحصلون على اعتماد تجربة العميل من مجلس المطارات الدولي.

منذ منذ 13 س

حصل عدد من المطارات المهمة على تقدير رفيع من مجلس المطارات الدولي، حيث نال 18 مطارًا تابعًا لتجمع مطارات الثاني اعتماد المستوى الثاني في برنامج تجربة العميل، تأتي هذه الخطوة كدليل على تفاني هذه المطارات في تحسين تجربة السفر وتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة للمسافرين، هذا الاعتماد ليس سوى نقطة انطلاق جديدة نحو تحقيق مستويات أعلى من الخدمة وجودة التجربة لجميع الركاب.

قد تشاهد: كراسة شروط أراضى الإسكان المتوسط متاحة بـ8 مدن جديدة

تأكيدالتزام مجلس المطارات الدولي يعد مؤشرًا قويًا على الرغبة في تقديم خدمات متميزة، حيث يتم قياس رضا المسافرين وتحليل ملاحظاتهم بشكل دوري، بالإضافة إلى الاستثمار في بنية تحتية متطورة وفريق عمل مدرب بأعلى المعايير الاحترافية، يسعى كل ذلك إلى تحسين الأداء العام للمطارات وتعزيز تجربتهم، مما يسهم في رفع مستوى الجاهزية التشغيلية.

قد تشاهد: أسهم الإمارات تسجل ارتفاعاً ملحوظاً ومؤشر سوق دبي يتجاوز 6000 نقطة مرة أخرى

يتطلب الحصول على اعتماد تجربة العميل وفق المعايير الدولية استراتيجية شاملة ودقيقة، ويشكل هذا الاعتماد علامة فارقة في تاريخ هذه المطارات، إذ يعكس مدى جدية الجهود المبذولة في تحسين تجربة المسافرين وتحقيق أعلى مستويات الرضا والراحة، كما أن ذلك يفتح الأبواب لتقديم خدمات تتماشى مع المعايير العالمية المعتمدة.

إن اعتماد تجربة العميل من قبل مجلس المطارات الدولي يشكل أحد معايير التقييم الأساسية التي تعتمدها المطارات، ويهدف إلى رفع مستوى الجودة والخدمات التي تُقدم، إذ أن التجربة الإيجابية للمسافر تبدأ من إدارة العمليات بكفاءة، والتفاعل الجيد مع العملاء من خلال فريق عمل محترف يركز على تلبية احتياجات الركاب، مما يُعزز من السمعة العامة لهذه المطارات.

قد تشاهد: قفزة مفاجئة في أسعار الذهب اليوم الثلاثاء 2 سبتمبر 2025.. عيار 21 يرتفع 15 جنيها