تحذيرات هامة لشركات التأمين 5 محظورات في الإعلانات أبرزها عدم تضليل الأسعار

تمتلك شركات التأمين مسؤولية كبيرة عند الإعلان عن وثائقها بهدف حماية حقوق العملاء، حيث فرضت الهيئة العامة للرقابة المالية مجموعة محظورات للتأكد من عدم التضليل، أولى هذه القواعد هي عدم تقديم بيانات أو معلومات غير صحيحة أو استخدام عبارات تهدف إلى خداع العملاء دون قصد، مما يعكس التزام الشركات بالشفافية في إعلاناتها.
من المحظورات الأخرى التي تفرضها الهيئة هي استخدام علامات تجارية لا تنتمي للشركة خلال الترويج لمنتجاتها، كما يحظر عرض إعلانات تتضمن معلومات مضللة بشأن الأسعار أو التصنيفات المالية، ويجب أن تكون جميع العروض دقيقة ومُعتمَدة من جهات مختصة، حتى لا تتسبب في تضليل الجمهور حول حقيقة المنتجات التأمينية.
يشمل الحظر أيضاً عدم استخدام عبارات مبالغ فيها عند الترويج للمزايا التأمينية، حيث يجب أن تكون المعلومات المعروضة دقيقة ولا تتجاوز الأحكام المنصوص عليها في الوثائق، كما يُحظر إخفاء أي معلومات مهمة قد تؤثر على قرار العميل، مما يشير إلى ضرورة المصداقية في كل تفاصيل الإعلانات.
وضعت الهيئة معايير للترويج والإعلان عن منتجات التأمين، تُلزم الشركات بالتواصل مع عملائها من خلال وسائل الاتصال التي يفضلونها وضمان استخدام أساليب مهنية، كما يتوجب أن تكون المواد التسويقية ملائمة للفئات المستهدفة، حيث يتمثل الهدف في تلبية احتياجات جميع العملاء من مختلف خلفياتهم الثقافية والمادية.
تشير البيانات إلى أن قيمة الأقساط المحصلة لتأمينات الممتلكات والمسئوليات لشركات التأمين خلال الفترة بين يناير وأبريل من عام 2025 قد بلغت 38.4 مليار جنيه، بينما كانت 28.6 مليار جنيه خلال نفس الفترة من العام الماضي، ما يعكس نمواً قوياً بنسبة 34.2%، مما يدل على الاتجاه الإيجابي للأسواق التأمينية.