الموارد البشرية تحقق تقدماً ملحوظاً بمنصتي قوى ومساند في مؤشر النضج الرقمي 2025
شهدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة طفرة حقيقية في التحول الرقمي، حيث أفادت النتائج الأخيرة لمؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2025 بتحقيقها نسب تفوق رائعة عبر منصتيها "قوى" و"مساند". يُعتبر هذا المؤشر أداة رئيسية لفهم جودة الخدمات الحكومية الرقمية، ويستخدم لتقييم مدى رضا المواطنين وتجربتهم مع الخدمات الإلكترونية.
أرقام مبهرة في التحول الرقمي
في تقرير المؤشر، سجلت المملكة مستوى نضج رقمي وصل إلى 86.71% مما يعكس نجاحها الكبير في رقمنة الخدمات الحكومية. وبفضل الجهود المتزايدة لوزارة الموارد البشرية، حققت منصة "قوى" نسبة نضج بلغت 91.06%، مما جعلها تتصدر قائمة أفضل خمس منصات رقمية على مستوي المملكة.
مزايا منصة قوى ومساند
منصة "قوى" التي أُطلقت عام 2019، توفر واجهة موحدة تُسهّل التعاملات الإلكترونية بين مواطني المملكة وأصحاب الأعمال. وقدّمت المنصة اكثر من 130 خدمة رقمية، مما ساهم في تعزيز الشفافية وتسهيل الإجراءات. من جهة أخرى، أثبتت منصة "مساند" جودتها بفضل نسبة رضا مستخدميها التي بلغت 95.86%، مما يجعلها الخيار الأول لاستقدام العمالة المنزلية.
تسهيل الإجراءات وضمان الحقوق
تضمن "مساند" رحلة إلكترونية تغطي كافة مراحل استقدام العمالة، مما يضمن حقوق كافة الأطراف المشاركة. بفضل هذه المنصة، يمكن للمستخدم اختيار المهنة والجنسية التي تناسب احتياجاته، فضلاً عن متابعة الطلب بشكلٍ دقيق. كما تم ربط المنصة مع أنظمة دفع متعددة لتسهيل صرف مستحقات العمالة بطريقة آمنة وشفافة.
أخيرًا، إن نتائج هذا المؤشر تعكس التزام وزارة الموارد البشرية بتعزيز تجربة المستفيدين، مما يسهل عليهم الوصول إلى خدماتهم الحكومية ويضمن لهم حقوقهم بكفاءة عالية.
تابعنا
أحدث الأخبار
أخبار ذات صلة
تفقد رئيس هيئة البترول مركز تدريب القيادة الآمنة في السهام البترولية
تجديد تكليفات رئاسية لرؤساء الهيئات المالية
استقرار أسعار الذهب مساء الخميس 7 أغسطس
أسعار الذهب اليوم الخميس: 4600 جنيه للعيار 21
ارتفاع سعر الدولار اليوم في البنوك المصرية: تحديث الخميس 7-8-2025
