أمازون تعلن: الذكاء الاصطناعي يقلص الوظائف البشرية
صرح الرئيس التنفيذي لشركة أمازون أندي جاسي بأن الذكاء الاصطناعي سيحدث تغييرات كبيرة في بيئة العمل، مما قد يؤدي إلى تقليل عدد الموظفين في بعض الوظائف. جاء ذلك خلال مقابلة مع الإعلامي جيم كريمر على قناة CNBC، حيث أشار جاسي إلى أن تقدم التكنولوجيا، وخاصة في مجال الذكاء الاصطناعي المُولّد، سيمكن الآلات من أداء مهام معينة بكفاءة أعلى.
تحديات وفرص في عالم العمل
وقال جاسي: "كما هو الحال مع كل تحول تقني، سيقل عدد الأشخاص الذين يقومون ببعض الوظائف التي بدأت التكنولوجيا في أتمتتها بالفعل". وعلى الرغم من هذه الأنباء المقلقة، أضاف جاسي أن الذكاء الاصطناعي سيخلق أيضًا فرص عمل جديدة، خاصة في مجالات مثل تطوير الذكاء الاصطناعي والروبوتات، مما يتطلب مهارات بشرية متقدمة.
الاتجاه العام في صناعة التكنولوجيا
هذه التصريحات تأتي في وقت تتحدث فيه العديد من الشركات الكبرى عن تأثير الذكاء الاصطناعي في تحسين كفاءة العمل. مارك بينيوف، الرئيس التنفيذي لشركة سيلزفورس، ذكر أن الذكاء الاصطناعي يمثل الآن من 30% إلى 50% من الأعمال في شركته. كما أن شركات مثل شوبيفاي ومايكروسوفت تشجع موظفيها على دمج الذكاء الاصطناعي في مهامهم اليومية، مما ساعد شركة كلارنا في تقليص حجم فريقها بنحو 40%.
وأشار جاسي إلى أنه في أمازون، من المتوقع أن ينخفض عدد الموظفين في السنوات القادمة نتيجة الاعتماد المتزايد على الذكاء الاصطناعي. وقد أرسل مذكرة للموظفين أوضح فيها صعوبة التنبؤ بالأمور، لكنه أكد أن هناك تحولًا نحو تحسين الكفاءة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
التراكمات السابقة
على الرغم من هذه التغيرات، قامت أمازون بالفعل بخفض الوظائف خلال العامين الماضيين، حيث سرحت أكثر من 27000 موظف حتى الآن. هذه الإجراءات تشير إلى تحول كبير في طريقة عمل الشركة، مما قد يعني أن بعض الأدوار التقليدية لن تكون مطلوبة مستقبلاً، بينما ستظهر مهام جديدة تتطلب تفكيرًا مبتكرًا بشكل أكبر.