تحذير: خرائط جوجل تخطئ في إبلاغ السائقين في ألمانيا عن الطرق المغلقة

سادت الفوضى في شوارع ألمانيا خلال الأسبوع الحالي نتيجة لخطأ تقني في تطبيق خرائط جوجل, حيث أبلغ التطبيق السائقين عن إغلاق مفاجئ للعديد من الطرق السريعة في أنحاء متفرقة من البلاد، مما أثار حالة من الارتباك والقلق لدى المستخدمين, التصريحات التي أيدتها تقارير محلية أكدت أن مناطق قريبة من مدن كبرى مثل برلين ودوسلدورف ودورتموند كانت تشهد تزايدًا ملحوظًا في الازدحام المروري.

بمجرد قيام السائقين بفتح التطبيق، وجدوا عدداً كبيراً من النقاط الحمراء التي تشير إلى إغلاقات طرق متعددة, إضافة إلى ذلك، تلقت الشرطة والسلطات المحلية اتصالات من مواطنين محبطين يسعون لفهم أسباب الإغلاقات المزعومة، ما أدى إلى تفاقم الازدحام في مختلف الأحيان, ومع ذلك، فإن الصورة لم تكن دقيقة تماماً إذ ان العديد من الطرق كانت مفتوحة، مما أعاد الجدل حول دقة المعلومات المقدمة من قبل خرائط جوجل، خاصة أنها جاءت في وقت ازدحام متوقع بسبب عطلة عيد الصعود.

وعن طبيعة المشكلة، صرح متحدث باسم جوجل لصحيفة برلينر مورجينبوست، حيث أوضح أن المعلومات في التطبيق مستمدة من مصادر متعددة وتشمل بيانات مختلفة من مزودي خدمات ومعلومات عامة وتغذيات من المستخدمين, وأكد أن الشركة تعمل على مراجعة الخطأ الذي حدث، متمنياً عدم تكرار مثل هذه المشكلات في المستقبل.

المشكلات التقنية في خرائط جوجل ليست جديدة، فقد شهد المستخدمون سابقًا حالات مماثلة، بما في ذلك فقدان بيانات تتعلق بمواقعهم السابقة, تظل الأسئلة حول دقة المعلومات ودورها في تتبع التنقل مستمرة، مما يجعل المستخدمين في حالة ترقب لتطويرات قادمة.