اضطرابات في عدة مطارات أوروبية بسبب خلل في البرمجيات الإلكترونية
شهدت عدة مطارات أوروبية كبرى، مساء يوم السبت 20 سبتمبر 2025، اضطرابات تشغيلية بسبب خلل أصاب البرمجيات الإلكترونية المستخدمة في تسجيل الركاب وتسليم الأمتعة، ما أدى إلى تأخيرات ملحوظة في حركة بعض الرحلات الدولية كانت أبرز المطارات المتأثرة هي مطارات هيثرو في لندن، وبرلين، وبروكسل.
وذكرت شركة “كولينز أيروسبايس”، المزودة للأنظمة التقنية، أن العطل أصاب برنامجها المعروف باسم MUSE، الذي يُستخدم في عدد من المطارات حول العالم وأوضحت الشركة أن الخلل اقتصر على أنظمة التسجيل الإلكتروني وتسليم الأمتعة، في حين لم تُكشف بعد الأسباب الدقيقة للعطل.
في ألمانيا، أعلن مطار برلين-براندنبورج أن الهجوم الإلكتروني استهدف مزوّد خدمة أنظمة تسجيل الركاب بشكل غير مباشر، ما دفع لإجراء فصل احترازي للأنظمة المتأثرة عن الشبكة وهذا الإجراء أدى إلى تأخيرات في بعض الرحلات المغادرة والقادمة.
على الرغم من تأثر حركة الطيران القادمة من السعودية إلى أوروبا بشكل محدود، خصوصًا رحلات الخطوط السعودية وطيران الرياض وطيران ناس المتجهة إلى لندن وبرلين وبروكسل، فإن غالبية الرحلات السعودية واصلت عملها وفق الجداول المحددة دون إلغاءات تُذكر.
من جانبها، أكدت المنظمة الأوروبية لقطاع الطيران أن تأثير الأعطال على المسافرين السعوديين كان “محدودًا ومؤقتًا”، مشيرة إلى أن شركات الطيران العاملة بين المملكة وأوروبا تنسق إجراءات بديلة مع المطارات لتقليل فترات الانتظار وضمان استمرارية الحركة الجوية.
