تطبيق دعم المستثمرين يكشف تفاصيل استقبال الشكاوى
أطلق مؤخرا “تطبيق دعم المستثمرين” كأداة جديدة تهدف إلى تيسير استقبال شكاوى واستفسارات المستثمرين الصناعيين. يأتي هذا التطبيق في إطار جهود وزارة الصناعة للتفاعل الفعال مع احتياجات المستثمرين ومواكبة التطورات التكنولوجية الحديثة.
التطبيق الأول من نوعه
التطبيق هو الإصدار الأول الذي يستهدف استقبال شكاوى المستثمرين الصناعيين من خلال هواتفهم المحمولة. يعمل على نظام Android، ومن المتوقع أن تُطلق لاحقا نسخة تعمل على نظام iOS لتوسيع نطاق الاستفادة منه.
آلية العمل السهلة
يسهل التطبيق عملية التواصل بين المستثمرين والجهات التابعة للوزارة، حيث يمكن للمستثمر إرسال شكوى أو استفسار بكل سهولة. عند تقديم الشكوى، يتلقى المستثمر إشعارا على هاتفه يُفيد بتوجيه الشكوى للجهة المختصة المعنية. يتيح التطبيق أيضا متابعة الشكوى أو الاستفسار ومعرفة وضعها التنفيذي.
تسجيل الدخول والخدمات المتاحة
لتبدأ رحلة المستثمر، ينبغي عليه إنشاء حساب بتسجيل بياناته الشخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والنشاط. بعد ذلك، يمكنه اختيار الخدمة المطلوبة سواء كانت شكوى أو استفسار. التطبيق صُمم ليُوفر المزيد من الوقت والجهد على المستثمرين في عرض مشاكلهم.
وحدة خدمة ودعم المستثمرين
جدير بالذكر أن الوزارة شكلت وحدة خاصة لخدمة ودعم المستثمرين، تهدف إلى سرعة التعامل مع طلباتهم وحل مشاكلهم بالتنسيق مع الجهات المختلفة.
يمكنكم تحميل التطبيق بسهولة عبر الرابط المخصص، وبدء رحلة الدعم الخاصة بكم مع “تطبيق دعم المستثمرين”.
تابعنا
أحدث الأخبار
أخبار ذات صلة
ارتفاع سعر الذهب اليوم الإثنين 28 يوليو 2025.. عيار 24 يسجل 5229 جنيها بدون مصنعية
عودة انقطاع الكهرباء بالجيزة تكشف أسبابها الحقيقية وفق مصدر رسمي
تهنئة مميزة لرؤساء غرف السياحة الفرعية بقرارات تعيينهم
تراجع سعر الذهب اليوم.. عيار 21 يسجل 4575 جنيهًا في ظل هبوط الدولار
تنمية تستثمر في تطوير ميدان الزهراء بالمعادي مع الالتزام بالمبادئ البيئية والاجتماعية والحوكمة
