حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا: خطوات سهلة وميسرة للقيام بذلك

تسعى وزارة النقل إلى تحسين خدمات الركاب في مجال السفر بالقطارات من خلال توفير خيارات عصرية لشراء التذاكر. يأتي ذلك استجابة لحاجة الجمهور لتجنب الازدحام في مكاتب التذاكر. أصبحت الآن عملية الحصول على تذاكر القطارات أكثر سهولة وبساطة، حيث تتوفر أكثر من طريقة للحجز والدفع.
خيارات حجز مرنة
يمكن للمسافرين الحصول على تذاكرهم عبر عدة وسائل، من بينها الشبابيك المتواجدة في المحطات المختلفة، ولهذا تعتبر هذه الوسيلة الأكثر تقليدية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم الآن الحجز من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة أو عبر تطبيق الهاتف المحمول "Egyptian National Railways"، المتاح على متاجر التطبيقات المعروفة. للأشخاص الراغبين في استخدام الوسائل الحديثة، تقدم الهيئة خدمات الحجز عن طريق وكلاء البيع للأنظمة التكنولوجية مثل "فوري" و"ضامن" و"ماجيك باي".
الدفع بأساليب متنوعة
تتيح الهيئة مسارات متعددة لدفع ثمن التذاكر، حيث يمكن الدفع نقداً في الشبابيك ومكاتب الحجز، وأيضاً الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات "Visa" و"Master" بشكل آمن. إضافة إلى ذلك، يمكن لمستخدمي التطبيقات الإلكترونية الدفع بسهولة عبر بطاقات الائتمان. إن هذه الخيارات تساهم في تسهيل عملية الحصول على التذاكر، وتقليل الضغط على مكاتب البيع.
حجز عبر الهاتف
لمزيد من الراحة، يمكن للمسافرين حجز التذاكر للقطارات المكيفة من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1661 من الهواتف المحمولة أو 09000661 من الخطوط الأرضية. هذا الخيار متاح قبل موعد انطلاق القطار بثلاث ساعات كحد أقصى، وهو مناسب لمن يحتاجون الحجز في اللحظة الأخيرة.
بهذه الطرق، تؤكد وزارة النقل أنها تسعى جاهدة لتوفير أفضل الخدمات للركاب، مما يسهل تنقلاتهم ويوفر لهم الوقت والجهد.