يُعتبر برنامج تكافل وكرامة من أبرز برامج الدعم الاجتماعي التي أطلقتها وزارة التضامن الاجتماعي في مصر لمساندة الأسر محدودة الدخل والفئات الأولى بالرعاية، حيث يُعد أحد أهم أدوات الدولة لتحقيق العدالة الاجتماعية وتخفيف الأعباء المعيشية عن المواطنين، ومع توسع قاعدة المستفيدين زاد البحث عن خدمة استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي 2025، وهي خدمة إلكترونية تتيح معرفة حالة الاستحقاق وقيمة الدعم الشهري بسهولة دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب التضامن ومن خلال موقع خليجي سفن نستعرض لكم الخطوات الرسمية للاستعلام، والرابط المباشر، وتفاصيل موعد صرف الدعم لشهر نوفمبر 2025.
خطوات استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي 2025 إلكترونياً
أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن إمكانية إجراء الاستعلام عن برنامج تكافل وكرامة 2025 عبر الإنترنت من خلال موقعها الرسمي، في إطار سعيها إلى تطوير الخدمات الرقمية وتبسيط الإجراءات للمواطنين، وخاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
ويمكن إجراء الاستعلام بسهولة عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي من خلال الرابط: https://tk.moss.gov.eg.
- اختيار أيقونة “الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة”.
- إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة.
- الضغط على زر “بحث”.
- تظهر فورًا جميع البيانات الخاصة بالمستفيد، وتشمل قيمة المعاش الشهري، حالة الصرف، والموقف الحالي للدعم.
توفر هذه الخدمة معلومات دقيقة في وقت قصير، مما يقلل الحاجة للذهاب إلى المكاتب الميدانية، ويضمن الشفافية في إعلان نتائج الاستحقاق.
أهداف خدمة استعلام تكافل وكرامة 2025
تهدف وزارة التضامن الاجتماعي من خلال إطلاق خدمة الاستعلام بالرقم القومي إلى تحقيق مجموعة من الأهداف الاجتماعية والتنظيمية التي تسهم في تطوير منظومة الدعم وتحسين الأداء الحكومي في هذا المجال.
ومن أهم هذه الأهداف ما يلي:
- تمكين المواطنين من معرفة موقفهم من الدعم بسهولة عبر الإنترنت.
- تعزيز مبدأ الشفافية والإفصاح عن أسباب وقف أو قبول الدعم.
- توفير الوقت والجهد للمستفيدين في مختلف المحافظات.
- مساعدة الأسر على متابعة مستحقاتهم الشهرية بشكل منتظم.
- دعم جهود الدولة في التحول الرقمي الشامل للخدمات العامة.
الخدمه متاحه طوال أيام الأسبوع ويمكن تنفيذها من أي جهاز متصل بالإنترنت دون تعقيد أو إنتظار طويل.
موعد صرف معاش تكافل وكرامة لشهر نوفمبر 2025
أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي رسميًا أن صرف معاش تكافل وكرامة لشهر نوفمبر 2025 سيبدأ اعتبارًا من الجمعة 15 نوفمبر 2025، مع استمرار الصرف على مدار عدة أيام متتالية لضمان سهولة حصول جميع المستفيدين على مستحقاتهم دون تكدس أو زحام.
أماكن صرف المعاشات تشمل ما يلي:
- ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك المصرية.
- مكاتب البريد المنتشرة في المدن والقرى.
- المحافظ الإلكترونية عبر الهواتف المحمولة.
- بطاقات “ميزة” البنكية المعتمدة.
- منافذ الصرف التابعة لوزارة التضامن بالتعاون مع “فوري”.
وأكدت الوزارة أن عمليات الصرف ستكون مؤمنة بالكامل، مع توفير فرق دعم فني لحل أي مشكلات قد تواجه المستفيدين أثناء عملية السحب أو الاستعلام.
أبرز أسباب وقف دعم تكافل وكرامة مؤقتاً
في بعض الحالات قد يتم وقف صرف الدعم مؤقتًا لأسباب تتعلق بتحديث البيانات أو فقدان أحد شروط الاستحقاق، وأوضحت وزارة التضامن الاجتماعي أبرز هذه الأسباب لضمان وعي المستفيدين والتزامهم بتحديث بياناتهم بشكل دوري.
ومن أهم الأسباب الشائعة:
- تجاوز الدخل الشهري للحد المسموح به للدعم.
- تسجيل المستفيد في أكثر من قاعدة دعم حكومي.
- عدم تحديث البيانات الأسرية أو تغيير الحالة الاجتماعية.
- استخدام بطاقة الدعم في معاملات غير مخصصة لها.
- وفاة المستفيد أو عدم وجود بيانات صحيحه في النظام.
الوزارة تتيح تقديم تظلم إلكتروني في حالة وقف الدعم عبر نفس الموقع الرسمي بعد إدخال الرقم القومي وتوضيح سبب الشكوي.
ختامًا، تمثل خدمة استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي 2025 خطوة مهمة ضمن جهود وزارة التضامن الاجتماعي لتطوير منظومة الدعم وتحقيق الشفافية الكاملة، إذ يمكن لجميع المستفيدين الدخول إلى الموقع الرسمي https://tk.moss.gov.eg لمعرفة موقفهم من الاستحقاق بكل سهولة، ويؤكد موقع خليجي سفن أهمية متابعة البيانات بشكل مستمر لتجنب وقف الدعم وضمان الحصول على المعاش الشهري في موعده المحدد.
