في إطار جهود الدولة نحو التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية، أعلنت وزارة الداخلية الكويتية عبر موقع خليجي سفن عن إطلاق خدمة إلكترونية جديدة تتيح لأولياء الأمور استخراج شهادة صورة طبق الأصل من جوازات سفر أبنائهم دون سن 16 عامًا، وذلك في خطوة تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتقليل الازدحام داخل مراكز الخدمة وتأتي هذه المبادرة ضمن استراتيجية الوزارة الرامية إلى رقمنة المعاملات الحكومية وتقديم خدمات مبتكرة تواكب التطور التكنولوجي المتسارع في الكويت.
هدف الخدمة الجديدة من وزارة الداخلية الكويتية
تهدف هذه الخدمة الرقمية إلى تخفيف الأعباء الإدارية عن أولياء الأمور عبر تمكينهم من الحصول على نسخة رسمية معتمدة من بيانات جوازات أبنائهم إلكترونيًا.
- تسعى الوزارة من خلالها إلى إلغاء الحاجة إلى المستندات الورقية.
- تهدف إلى توفير الوقت والجهد وتقليل مراجعات مراكز الجوازات.
- تأتي ضمن رؤية التحول الرقمي الشامل التي تنفذها الكويت في مختلف القطاعات الحكومية.
أبرز مميزات الخدمة الإلكترونية الجديدة
تتمتع الخدمة بعدة مزايا تجعلها خطوة متقدمة في مسار التطوير الإداري الحكومي.
- سهولة الاستخدام: يمكن إتمام العملية إلكترونيًا دون الحاجة للحضور الشخصي.
- السرعة والدقة: إصدار الشهادة خلال دقائق بعد التحقق من الهوية.
- الأمان وحماية البيانات: تعتمد الخدمة أعلى معايير الأمن السيبراني لحماية المعلومات الشخصية.
- التكامل مع المنصات الحكومية: متاحة عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية وتطبيق “سهل” الحكومي.
طريقة الاستفادة من الخدمة عبر المنصات الرقمية
وفرت وزارة الداخلية الكويتية خطوات مبسطة للاستفادة من الخدمة بما يضمن وصولها بسهولة إلى جميع أولياء الأمور.
- الدخول إلى المنصة الإلكترونية لوزارة الداخلية الكويتية: https://www.moi.gov.kw/main?culture=en
- اختيار خدمة “صورة طبق الأصل من جوازات الأبناء دون 16 عامًا”.
- إدخال البيانات المطلوبة والتحقق من هوية المستخدم عبر الرقم المدني أو تطبيق سهل.
- استلام النسخة الرسمية إلكترونيًا بصيغة معتمدة يمكن طباعتها عند الحاجة.
أثر الخدمة على المجتمع الكويتي والتحول الرقمي
تُعد هذه المبادرة الرقمية نقلة نوعية في منظومة الخدمات الحكومية داخل الكويت، إذ تسهم في تعزيز الثقة بين المواطن والجهات الرسمية.
- رفع مستوى الرضا العام من خلال تسهيل الإجراءات اليومية.
- تقليل الازدحام الإداري داخل مراكز الخدمة الحكومية.
- تعزيز الكفاءة الحكومية عبر الاعتماد على الحلول الرقمية السريعة.
- تأكيد التزام وزارة الداخلية بتقديم خدمات ذكية تواكب رؤية الكويت المستقبلية في التحول الرقمي الشامل.
في الختام، تؤكد وزارة الداخلية الكويتية من خلال هذه الخطوة حرصها على مواكبة التطور الرقمي العالمي وتقديم خدمات تليق بالمواطن والمقيم على حد سواء إذ تمثل هذه الخدمة نموذجًا عمليًا لكيفية توظيف التكنولوجيا في خدمة المجتمع، لتصبح الكويت من الدول الرائدة في التحول الإلكتروني الحكومي وتوفير تجربة رقمية سهلة وآمنة لجميع مستخدميها.
