تأخير نصف ساعة يثير استياء الركاب في محطة تلا والسكة الحديد تقرر إنهاء خدمة مشرف قطار

بعد حالة من عدم الرضا بين الركاب، قررت هيئة السكة الحديد إنهاء خدمة المشرف على أحد القطارات في محطة تلا بسبب تأخر القطار في الوصول لنصف ساعة كاملة, الركاب عبروا عن استيائهم لما حدث، حيث كان من المفترض أن يصل القطار في موعده، لكن الأمور لم تسر كما هو متوقع.

استياء الركاب يتصاعد

تجمهر عدد من المواطنين أمام المحطة، مطالبين بضرورة تحسين خدمات السكة الحديد وتقديم الاعتذار لهم عن التأخير, كما عبر عدد من الركاب عن قلقهم من تكرار مثل هذه المواقف في المستقبل، مما يؤثر سلبا على خططهم اليومية ويزيد من معاناتهم.

قرارات سريعة من الهيئة

الهيئة القومية لسكك حديد مصر لم تتوانى في اتخاذ قرار سريع بإنهاء خدمة المشرف، وفي بيانها الرسمي أكدت أن سلامة وراحة الركاب تأتي في مقدمة أولوياتها, هذا القرار يظهر التزام الهيئة بالمسؤولية تجاه الركاب، خاصة مع تزايد الشكاوى من خدمات السكة الحديد في الفترة الأخيرة.

الركاب يأملون أن يكون هذا القرار بداية لمرحلة جديدة تتم فيها مراعاة مواعيد القطارات بشكل أكبر، تلافياً لتكرار مثل هذه الحوادث, تجدر الإشارة إلى أن هناك مطالبات متزايدة بتحسين الخدمات والبنية التحتية، والأسئلة تطرح حول كيفية تجنب هذه المواقف في المستقبل.