بيل جيتس يعمل موظف خدمة عملاء يومًا واحدًا في شركة أزياء لإرضاء ابنته

في تجربة فريدة من نوعها، قرر بيل جيتس، مؤسس شركة مايكروسوفت، قضاء يوم كامل في العمل في خدمة العملاء لشركة "فيا"، وهي شركة ناشئة في مجال تكنولوجيا الأزياء أسستها ابنته فيبي جيتس وشريكتها صوفيا كياني, وقد عكس هذا القرار الالتزام العائلي الكبير الذي يتمتع به جيتس.

تجربة الأبوة وكسر الحواجز

يعكس قرار بيل جيتس العمل في خدمة العملاء لفتة أبوية مميزة، فقد أعلن عبر منصة لينكدإن: "عندما تسألك ابنتك هل أنت مستعد للعمل في شركتها، فالإجابة الوحيدة التي تُعبر عن دعمك الحقيق هي نعم", هذه الجولة لم تكن مجرد مساعدة بسيطة، بل كانت فرصة لأحد أبرز رواد الأعمال لفهم التحديات التي يواجهها الجيل الجديد في مجال الأعمال.

شركة Phia ودورها في التسوق الذكي

تعمل شركة "فيا" على تقديم حلول مبتكرة للمستخدمين من خلال ملحق متصفح وتطبيق جوال يتيح لهم التسوق بطريقة ذكية, تُقارن الشركة الأسعار من أكثر من 40,000 متجر إلكتروني وتقدم خيارات صديقة للبيئة، مما يلبي احتياجات الجيل الجديد الذي يفضل الأزياء المستدامة ويبحث عن خيارات موفرة, وقد أبدى جيتس إعجابه بالجهود المبذولة لإعادة تعريف تجربة التسوق الإلكتروني.

دعم غير مالي وإرشاد فعال

رغم أن بيل جيتس لم يستثمر في الشركة، إلا أنه اختار تقديم الدعم من خلال الإرشاد, في بودكاست سابق، أشار إلى أهمية ترك القرارات المهمة للإدارة المحلية، مما يعكس نضوج رؤيته كقائد, انضم بهذا إلى قائمة محدودة من كبار المديرين الذين يتقبلون العمل في الخطوط الأمامية لفهم أعمالهم بشكل أفضل.