شكاوى ملحوظة من ضعف شبكة فودافون في القاهرة الكبرى ومناطق إضافية
تواجه شبكة فودافون في القاهرة الكبرى ومناطق أخرى أزمة كبيرة تسببت في انزعاج العديد من مستخدمي خدماتها, حيث تداول عدد كبير من الرواد عبر منصات التواصل الاجتماعي شكاوى تتعلق بضعف التغطية، بالإضافة إلى انقطاع الخدمة بشكل متكرر، مما أثر سلبًا على تجربة المستخدمين.
خدمة معطلة والاحتجاجات تتزايد
بدأت المشكلات في الشبكة قبل حوالي ساعة من الآن، حيث أفاد المستخدمون بوجود ضعف شديد في جودة المكالمات وانقطاع مستمر للإنترنت, هذه الظروف أدت إلى استياء ثابت بين العملاء الذين قاموا بتوثيق تذمرهم عبر الإنترنت وطلبوا من الشركة تقديم توضيحات حول أسباب الانقطاع ووعد بإعادة الخدمة إلى وضعها الطبيعي.
محاولات للتواصل مع فودافون
على الجانب الآخر، حاولت “جريدة لحظات نيوز” التواصل مع مسؤولي فودافون للحصول على تفسير رسمي لما يحدث، بالإضافة إلى الاستفسار عن موعد عودة الشبكة للعمل بكامل طاقتها, ولكن لم يتم تلقي رد حتى لحظة كتابة هذا التقرير، مما يثير المزيد من التساؤلات حول مستوى الخدمة المقدمة من الشركة.
تجدر الإشارة إلى أن فودافون تعد واحدة من أكبر شركات الاتصالات في مصر، حيث تقدم خدماتها لـ 47 مليون مشترك عبر جميع أنحاء الجمهورية, تبقى الأنظار مشدودة لمعرفة ردود الأفعال القادمة من الشركة وإمكانية تحسين الوضع.