الحكومة الرقمية تُغلق 267 منصة رقمية لتحسين تجربة المستفيدين في مختلف القطاعات.
أعلنت هيئة الحكومة الرقمية عن خطوة كبيرة تتضمن دمج وإغلاق 267 منصة رقمية في مختلف القطاعات بهدف تحسين تجربة المستفيدين, الكل يعرف أن الحكومة تسعى دائمًا لتقديم خدمات أفضل وأكثر كفاءة عبر القنوات الرقمية، وهذه الخطوة تعبر عن التزام الحكومة بجودة تلك الخدمات.
تكامل التقنيات الحديثة
واحدة من أهم الالتزامات التي أكدت عليها الهيئة هي تعزيز استخدام الموارد التقنية المشتركة, مثل “النفاذ الوطني الموحد” و”الدفع الإلكتروني”، بعيدًا عن العشوائية والتشتت، مما يسهل على المواطنين الحصول على الخدمات بشكل أكثر انسيابية.
برامج جديدة لتحقيق الهدف
في خطوات جادة لتحسين الكفاءة، أطلق برنامج “الحكومة الشاملة” في عام 2022، وهو البرنامج الذي يهدف إلى تقليل عدد المنصات من 817 إلى 550 بحلول منتصف عام 2025, إذا كنت تتساءل كيف سيؤثر هذا عليك، فالإجابة هي أنك ستجد الخدمات الحكومية أيسر وأسرع في الوصول إليها.
نماذج رقمية رائدة
وكمثال على التحول الرقمي الناجح، تعمل وزارة البلديات والإسكان على إغلاق 37 منصة مختلفة ضمن منصة “بلدي”، وحققت نسبة إنجاز تجاوزت 80%, أما وزارة النقل والخدمات اللوجستية، فهي تقدم أكثر من 200 خدمة عبر منصة “لوجستي”، مما يعزز كفاءة قطاع النقل.
وفي الصحة، تقدم وزارة الصحة عبر منصة “صحتي” تجربة موحدة لأكثر من 30 مليون مستخدم، وذلك بعد دمج خدمات عدة في منصة واحدة، كما تم إصدار أكثر من 140 مليون وصفة إلكترونية، مما يرفع من مستوى الجودة في الرعاية الصحية.
تلك الخطوات تعكس مدى اهتمام الحكومة بالتحول الرقمي ورفع جودة الحياة للناس، وهي تسير بخطى ثابتة نحو تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030.