“الأمانة الافتراضية” تسهل إنجاز المعاملات إلكترونيًا في المدينة المنورة

أطلقت أمانة منطقة المدينة المنورة خدمة جديدة مبتكرة تحمل اسم “الأمانة الافتراضية”، والتي تهدف إلى تسهيل إنجاز المعاملات بشكل إلكتروني دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب, الخدمة تمثل نقلة نوعية في طريقة تقديم الخدمات البلدية، وتأتي ضمن الجهود المبذولة لتعزيز التحول الرقمي.

سهولة إنجاز المعاملات

من خلال “الأمانة الافتراضية”، يمكن للمستخدمين الوصول إلى موظفي خدمة العملاء عبر قناة تواصل مرئي مباشرة, هذه الميزة تشمل إمكانية رفع المستندات الضرورية ومشاركة الشاشة، مما يسرع من العملية ويجعل التجربة أكثر فاعلية, مالهاش أي مبرر لإضاعة الوقت في الانتظار، وبكدة تقدر تخلص معاملاتك في وقت أقل.

استجابة لتحولات رؤية 2030

تسعى الخدمة إلى توفير تجربة متميزة تسمح للمواطنين بمتابعة معاملاتهم لحظيًا وفي بيئة تفاعلية مرنة, الهدف من هذه الخطوة هو تطبيق معايير حديثة تتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين.

تجربة مذهلة في الخدمة

بالإضافة إلى ذلك، “الأمانة الافتراضية” تشكل انطلاقة نحو تحسين خدمات الأمانة، مما يعني أن كل فرد سيحصل على الدعم الفوري الذي يحتاجه، وبالتالي الحفاظ على الوقت والجهد, بفضل هذه الخدمة، أصبح من السهل الوصول للخدمات البلدية بتكنولوجيا متطورة تلبي احتياجات الناس في المدينة المنورة.

تجربة جديدة تنتظركم، وللحصول على مزيد من المعلومات، يمكنكم زيارة الموقع الرسمي لأمانة منطقة المدينة المنورة.