نظام دفع مبتكر داخل ChatGPT وعوائد على مشتريات التجار
تسعى شركة OpenAI لتوسيع إمكانيات منصة ChatGPT من خلال إدخال نظام جديد لدفع وتسهيل عمليات الشراء, يأتي هذا التطور في إطار التكامل مع التجارة الإلكترونية، ليتيح للمستخدمين شراء المنتجات مباشرة من خلال روبوت الدردشة.
تأمل OpenAI أن توفر هذه الخدمة الحديثة مصدر دخل جديد، يتمثل في فرض عمولة على كل عملية شراء تتم عبر المنصة, بالنسبة للتجار، يعني ذلك ضرورة دفع رسوم عن كل منتج يُباع داخل ChatGPT، مشابهًا لنموذج العمل المتبع في منصات التجارة الإلكترونية الأخرى.
تحسين تجربة المستخدم
حاليًا، تُعرض المنتجات في ChatGPT من خلال روابط تضطر المستخدمين للانتقال إلى مواقع خارجية، ولكن الهدف من النظام الجديد هو إقناع المستخدمين بالبقاء ضمن المنصة منذ البداية وحتى إتمام عملية الشراء.
تعاون وشراكات جديدة
وفقًا لتقرير صحيفة فاينانشال تايمز، بدأت OpenAI باختبار ميزات الدفع مع علامات تجارية مختلفة وهي في نقاشات لتحديد الشروط, تعمل الشركة بالتعاون مع Shopify التي ستوفر التكنولوجيا اللازمة لتحقيق هذا التكامل.
يظهر هذا الانتقال نحو التجارة الإلكترونية نية OpenAI لتنويع مصادر دخلها، خاصةً أن قسم ChatGPT Plus وغيرها من الخدمات المميزة تحقق دخلًا ثابتًا، بينما تُظهر إحصائيات أن غالبية المستخدمين لا يزالون يستخدمون النسخة المجانية.
تشير التوقعات إلى أن OpenAI يمكن أن تصل إيراداتها إلى 10 مليارات دولار بحلول يونيو 2025، على الرغم من تكبدها خسائر تقدر بـ 5 مليارات دولار في العام الماضي.
توجهات مستقبلية
بينما أكدت OpenAI أنها لا تخطط لبيع مواضع البحث داخل ChatGPT، بدأ مفهوم "تحسين الذكاء الاصطناعي" يأخذ شكلًا واضحًا من خلال التجارب التسويقية التي تجريها العلامات التجارية.
صرح سام ألتمان، الرئيس التنفيذي للشركة، أنه لن يتم فرض أي رسوم لتغيير المواضع في نتائج البحث، لكن في حالة شراء منتج من خلال أدوات البحث في ChatGPT، قد يتم فرض رسوم تسويقية بالعمولة تبلغ 2%.