آبل توضح سبب ظهور خدوش على هواتف آيفون 17 برو في متاجرها
أوضحت شركة آبل رسميًا أن الخدوش أو العلامات التي لاحظها الزوار على نماذج هواتف آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس في متاجرها لا تعود إلى عيب تصميمي، بل إلى شواحن MagSafe المعروضة في المتاجر، مؤكدة أن هذه العلامات ليست خدوشًا فعلية وإنما ناتجة عن انتقال بعض المواد من قواعد الشحن إلى هيكل الهاتف وقابلة للإزالة من خلال التنظيف.
وأشارت آبل في تصريحات لموقع 9to5Mac إلى أنها تعمل على معالجة المشكلة في متاجرها، موضحة أن أجهزة أخرى مثل آيفون 16 قد تتأثر بالسبب ذاته، وأن المشكلة تجميلية فقط ولا تؤثر على أداء الهاتف، لكنها قد تقلل من ثقة المستخدمين وتؤثر على قيمة إعادة البيع لاحقًا.
ومع بدء مبيعات سلسلة آيفون 17، ظهرت شكاوى من تعرض بعض الإصدارات، خاصة آيفون 17 برو باللون الأزرق وآيفون آير باللون الأسود، للخدوش مبكرًا، فيما أظهرت التجارب أن التصميم الجديد أكثر عرضة للخدوش بسبب استخدام الألمنيوم بدلًا من التيتانيوم، وتتركز نقاط الضعف في حواف الكاميرا والواجهة الخلفية عند استخدام شاحن MagSafe، مع إمكانية إزالة الخدوش السطحية بسهولة.
وأكدت آبل أن حواف وحدة الكاميرا مصممة بخصائص مشابهة لهياكل الألمنيوم في أجهزتها الأخرى مثل حواسيب ماك بوك، وأنها خضعت لاختبارات صارمة قبل الطرح، لكنها قد تُظهر بعض علامات الاستهلاك الطبيعي مع مرور الوقت.
ويشير بعض الخبراء إلى أن الانتقال من التيتانيوم إلى الألمنيوم خطوة لتقليل التكلفة وخفض الوزن، لكن الألمنيوم أكثر عرضة للخدوش، ما يستدعي استخدام أغطية واقية لحماية الهواتف، بينما قد تعيد آبل النظر في المواد أو تعزيز طلاء الألمنيوم مستقبلًا إذا تزايدت الشكاوى مع اتساع قاعدة مستخدمي آيفون 17.
أخبار ذات صلة
أحدث الأخبار
