رضا عالٍ في تبوك: إغلاق 38 ألف بلاغ بنسبة تفوق 92%

استقبلت أمانة منطقة تبوك وبلدياتها أكثر من 39 ألف بلاغ خلال النصف الأول من عام 2025، حيث تميزت جهود الأمانة في معالجة هذه البلاغات بمستوى ممتاز, وحسب الإحصائيات المدونة، فإن عدد البلاغات التي تم إغلاقها قد بلغ 38,550 بلاغ، بمعدل إنجاز مذهل وصل إلى 98,77%.

نتائج مشجعة

نسبة الرضا التي تم تسجيلها من قِبل المستفيدين بلغت 92,1%، وهي تعكس الجهود المبذولة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين, وقد أشارت الأمانة أيضا إلى أن البلاغات المغلقة وفقًا لمستويات الخدمة المتفق عليها بلغت 95,26%, بالتأكيد، هذه الأرقام تعكس نجاح الجهود التي تبذلها الأمانة لتحسين مستوى الخدمات.

أنواع البلاغات

أبرز أنواع البلاغات التي تم تسجيلها تضمنت صيانة الإنارة، الرقابة الصحية، النظافة وصيانة الطرق, ورغم النجاح الكبير، لا تزال هناك 479 بلاغًا قيد التنفيذ، ويتم العمل على معالجتها بأسرع ما يمكن لتلبية احتياجات المواطنين.

شكر تقدير للمواطنين

وعبّرت أمانة تبوك عن شكرها لكل المواطنين والمقيمين الذين ساهموا بالتعاون في تقديم البلاغات، مشيدةً بدورهم الفعّال في دعم جهود الأمانة لتحسين جودة الخدمات, هذه المشاركة تعكس اهتمام المجتمع بالتعاون مع الجهات المعنية لتحسين المرافق والبيئة المحيطة.

اجابة الأمانة تؤكد أن هذا التعاون بين الجهات الرسمية وأفراد المجتمع هو ما يجعل تبوك تبرز كنموذج يحتذى به في تحسين الخدمات العامة.