حرصت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية بالتعاون مع جميع المؤسسات التي تعمل تحت رعايتها على منح المواطنين والمقيمين كافة الخدمات بطريقة إليكترونية؛ حتى تسهل على المعنيين أداء الخدمات من المنزل دون الحاجة إلى زيارة الفرع، ومن خلال موقع خليجي سفن سنوضح أهم المعلومات.
كيفية معرفة رقم الهوية الوطنية عبر أبشر
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- تحديد خدمات أبشر للأفراد.
- تسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الدخول إلى حساب المستخدم.
- سوف تظهر كافة التفاصيل والمعلومات المسجلة عن مالك الحساب والمسجلة في الدوائر الحكومية، ومنها رقم الهوية الوطنية.
شروط معرفة رقم الهوية الوطنية بالاسم
حتى يتمكن الفرد من معرفة رقم الهوية الوطنية عن طريق الاسم فقط لا بد من أن يكون مستوفي لمجموعة من الشروط التي أقرتها الجهات المعنية، ومن بينها:
- في حال عدم استعلام الشخص ذاته يجب أن يكون القائم على أداء الخدمة من أقارب الدرجة الأولى، أي الوالد، الوالدة، الابن، الابنة وما إلى ذلك.
- يسمح لأقارب الدرجة الثانية أن تقوم بالاستعلام عن رقم الهوية الوطنية.
- بالنسبة لأقارب الدرجة الثالثة لا يسمح لها إلا في بعض الحالات المعينة التي تستدعي ذلك.
- لا يسمح لمن لم يسبق ذكرهم في النقاط السابقة الاستعلام عن رقم الهوية الوطنية بالاسم نيابة عن شخص على الإطلاق.
كيفية الاستعلام عن صلاحية الهوية الوطنية
- الولوج إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بمنصة أبشر.
- الضغط على خدمات أبشر للأفراد.
- تسجيل الدخول عن طريق إدراج اسم المستخدم وكلمة المرور.
- النقر على دليل الخدمات من أعلى الشاشة الرئيسية.
- اختر خدمات الأحوال المدنية.
- اضغط على استعلام عن الهوية الوطنية.
- أدخل رقم الهوية الوطنية في الحقل المخصص.
- الضغط على عرض النتيجة.
- سوف تظهر أمامك كافة التفاصيل التي تتعلق بصلاحية الهوية الوطنية.
طرق التواصل مع أبشر
حددت وزارة الداخلية بالتعاون مع منصة أبشر مجموعة من طرق التواصل التي يمكن من خلالها للعميل أن يقوم بطرح الأسئلة والاستفسارات المتنوعة حتى يتمكن من فهم كافة جوانب الموضوع، ومن هذه القنوات:
- الفيس بوك: من هنا.
- يوتيوب: من هنا.
- تويتر: من هنا.
- سناب شات: من هنا.
- الرقم الموحد: 920020405.
عملت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية على توفير العديد من الخدمات تحت ظل موقع إلكتروني واحد يعمل بالتعاون مع مختلف الوزارات والمؤسسات الحكومية، وهو منصة أبشر، وذلك بهدف التيسير على أصحاب الخدمات.
