آبل تكشف عن روبوت دردشة مبتكر يشبه ChatGPT لدعم تطبيقاتها

أفادت مصادر مطلعة أن شركة آبل تستعد للكشف عن روبوت دردشة حديث، يهدف إلى تعزيز تجربة الدعم الفني للمستخدمين, هذا الابتكار الجديد سيعمل بشكل مشابه لروبوت ChatGPT الذي طورته شركة OpenAI، مما يتيح للمستخدمين الحصول على استجابات سريعة لاستفساراتهم دون الحاجة لانتظار إشعارات من موظفي الدعم.

نموذج ذكاء اصطناعي مبتكر

يتواصل المشروع من خلال اعتماد نماذج توليدية متقدمة، حيث يهدف هذا الروبوت إلى توفير الدعم في مختلف القضايا التقنية, يتركز التصميم على تحسين كيفية تفاعل المستخدم مع الدعم الفني، في حين أن البرنامج سوف يمنح العملاء فرصة لتحميل الصور والملفات, هذه الميزة تهدف إلى تسهيل فهم المشاكل بشكل بصري، وتحديدًا في الحالات التي تتطلب معلومات دقيقة حول الأجهزة.

تعديلات على Siri وتجديد الطموحات

كما تشير التقارير إلى أن آبل قد أجلت إطلاق النسخة الجديدة من مساعدها الصوتي Siri, الشركة تفكر في دمج نماذج ذكاء اصطناعي خارجية في تحديثاتها القادمة، بعد أن كانت تخطط سابقًا للاعتماد على نماذجها الخاصة, ومن الملاحظ أن آبل قامت بتعديل تصميم "Liquid Glass" في أحدث إصدار تجريبي لنظام التشغيل iOS 26، مع التركيز على تحسين الأداء وتحقيق توازن بين الوظيفة والجمالية.

يعتبر هذا التطور خطوة مهمة نحو استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة المستخدمين بشكل أكثر فعالية، بالإضافة إلى ضمان تحسينات مستمرة في جودة الخدمة المقدمة.