إطلاق تطوير تجريبي شامل للخط الساخن الموحد 105 من قبل «الصحة»
أعلنت وزارة الصحة والسكان خطوة جديدة من شأنها تحسين الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، حيث تم إطلاق تطوير شامل للخط الساخن الموحد 105، وذلك وفقاً لتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار، وزير الصحة, الخط الجديد يهدف لتيسير التواصل بين الوزارة والمواطنين، وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وآمن.
خدمات متنوعة على مدار الساعة
قال الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث الرسمي للوزارة، إن الخط الساخن 105 سيكون بمثابة نقطة وصل حيوية لتقديم الكثير من الخدمات، بما في ذلك الرعاية العاجلة والخدمات الطبية المهمة مثل الحضانات وأكياس الدم، إلى جانب تقديم الدعم في حالات جلطات القلب والسكتات الدماغية, والأهم من ذلك، الخط يعمل مجاناً على مدار 24 ساعة، مما يسهل على الجميع الوصول للخدمات الصحية.
تعدد الخدمات الصحية
لا تقتصر خدمات الخط على الرعاية العاجلة فقط، بل تشمل أيضاً خدمات مشروع إنهاء قوائم الانتظار في 11 تخصصا طبيا، وبعضها يقدم من 9 صباحاً إلى 6 مساءً, يتم توفير خدمات العلاج على نفقة الدولة والأجهزة السمعية، بالإضافة إلى مبادرات فحص المقبلين على الزواج.
كما أعلن عبد الغفار أن الخط يتيح استفسارات تتعلق بتراخيص المنشآت العلاجية ومواعيد التظلمات للأطقم الطبية، وهو ما يعكس أهمية تيسير الأمور الإدارية المتعلقة بالصحة.
تعزير الثقة بين المواطن والوزارة
ولعل الهدف الأبرز من هذه الخطوة هو تعزيز كفاءة النظام الصحي المصري، وتقليل الارتباك الناتج عن تعدد قنوات التواصل, يأتي هذا التوجه في إطار رؤية مصر 2030 والتي تهدف لتوفير رعاية صحية شاملة تتناسب مع احتياجات المواطنين.
ولذلك، يظل الخط الساخن 105 أداة فعالة في تحسين جودة الخدمات الصحية وزيادة الثقة بين المواطنين ووزارة الصحة.