خدمات جديدة عبر «سهل»: ديوان الخدمة المدنية يسعى لتحقيق بيئة بلا ورق

مؤخرا، أطلق ديوان الخدمة المدنية مجموعة من الخدمات الجديدة بهدف تسريع الإجراءات وتوفير الوقت للمواطنين, جاء ذلك في إطار رؤية متميزة نحو تحقيق ديوان بلا ورق، وهي خطوة تعكس اهتمام الدولة بتبسيط الخدمات العامة.

خدمات جديدة على المنصة الالكترونية

بدايةً، تم الإعلان عن 5 خدمات يمكن للمواطنين الوصول إليها عبر منصة "سهل"، مما يسهل عملية تقديم الطلبات من المنزل دون الحاجة للذهاب للجهات الحكومية, تشمل هذه الخدمات طلبات التوظيف والتقارير السنوية والتصاريح المختلفة.

تحسين تجربة المتعاملين

في تصريحات خاصة، أكدت مريم بندق، مسئولة في الديوان، أن هذه المبادرة جاءت استجابة لرغبات المواطنين في تسهيل الأمور الإدارية وتقليل الفترات الزمنية للمعاملات, وبهذا، يتمكن المواطن المصري من قضاء احتياجاته بسهولة ويسر، دون عناء الانتظار الطويل في الطوابير.

توجه نحو التحول الرقمي

وجاءت هذه الخطوة ضمن إطار التحول الرقمي الذي يشهده الجهاز الإداري في البلاد, تم تصميم الخدمات بطريقة تضمن سلامة البيانات وسرعة الوصول إلى المعلومات، مما يسهم في تحسين الأداء العام لمؤسسات الدولة.

بالتأكيد، هذه المبادرة تعتبر خطوة إيجابية تساهم في تخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين وتحقق التكامل بين التكنولوجيا واحتياجاتهم اليومية, كل ذلك يهدف إلى مستقبل أفضل يحظى فيه أفراد المجتمع بخدمات سريعة وفعالة.