تواصل فرق الدعم تقييم تأثير حريق سنترال رمسيس على شركات المحمول
كشفت العديد من المصادر المقربة من شركات الاتصالات عن تداعيات الحريق الذي نشب في سنترال رمسيس، موضحة أن هذا الحادث قد أثر على بعض خدمات الإنترنت والاتصالات, لا يزال حجم التأثير ونطاقه في مرحلة التقييم حيث تقوم الفرق الفنية بدراسة الوضع على الأرض.
وفي تصريحات خاصة، أكدت المصادر أن فرق الدعم الفني تعمل على متابعة الأوضاع بشكل دقيق, الهدف الأساسي هو تقييم الأعطال والتعامل معها بسرعة لعودة الخدمات إلى وضعها الطبيعي في أقرب فرصة ممكنة.
تداول العديد من المواطنين شكاوى عبر منصات التواصل الاجتماعي، حيث أفاد البعض بوجود انقطاعات أو ضعف في الخدمة, وشملت المشكلات المبلغ عنها صعوبات في الوصول إلى الإنترنت عبر الهواتف المحمولة، إضافة إلى معوقات في خدمات الصوت والانترنت الأرضي.
غياب البيانات الرسمية
على الرغم من تفشي الشائعات، لم تصدر شركة المصرية للاتصالات أي بيان رسمي حتى هذه اللحظة يوضح تفاصيل الحادث أو مدى تأثيره على الخدمات.
وضع السوق المصري
تظهر الإحصائيات الحديثة الصادرة عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن هناك حوالي 120 مليون شريحة هاتف محمول تستخدم في مصر، فيما يصل عدد اشتراكات الإنترنت الثابت إلى نحو 10 ملايين اشتراك، بالإضافة إلى أكثر من 13 مليون اشتراك في خدمات الهاتف المنزلي.
بحسب المتابعات، يتوقع أن تنجح الشركات في تجاوز هذه الأزمة سريعًا، شريطة التعاون الكامل بين الفرق الفنية والمستخدمين.