برنامج خدمة ضيوف الرحمن يُعلن عن التقرير السنوي لعام 2024
أصدر برنامج خدمة ضيوف الرحمن، وهو أحد أهم برامج رؤية المملكة 2030، تقريره السنوي لعام 2024، ليكشف عن إنجازات كبيرة في خدمة الحجاج والمعتمرين, التقرير سلط الضوء على ما تحقق من خدمات متميزة خاصة للزوار، حيث استضاف البرنامج أكثر من 18,5 مليون حاج ومعتمر، في زيادة ملحوظة بلغت نسبة 101% مقارنة بعام 2022.
أنشطة كبيرة ونجاحات ملحوظة
تعاون البرنامج مع أكثر من 40 جهة حكومية لتنفيذ 89 مبادرة تهدف لتحسين جميع جوانب الرحلة، بداية من النقل وسلاسته، مرورًا بأداء المناسك، وصولًا لتجربة ثقافية متميزة تتضمن زيارة المواقع التاريخية, لم يكن مستغربا أن تستقبل الروضة الشريفة أكثر من 13 مليون زائر في 2024، مما يعكس التطور الملحوظ في جودة الخدمات المقدمة.
تزايد وعي المجتمع والمشاركة التطوعية
ما يثلج الصدر هو أن عدد المتطوعين في خدمة ضيوف الرحمن تجاوز 153 ألف متطوع، مقارنة بـ 15 ألف في عام 2022, وهذا يُبرز الوعي المجتمعي المتزايد في دعم جهود البرنامج.
مستوى عالمي وتجديد في السياحة
علي الصعيد الدولي، ساهمت 33 زيارة خارجية بتعزيز التعاون في هذا المجال، وفتح الآفاق أمام المزيد من المعتمرين, كما حصلت مكة المكرمة على المرتبة الخامسة عالميًا من حيث عدد الزوار، مما يعكس قدرة المملكة على تلبية الطلب المتزايد.
تطوير التكنولوجيا وتحسين الخدمات
علاوة على ذلك، تم تطوير المنصات الرقمية، حيث تخدم منصة نسك أكثر من 100 خدمة للعملاء، وتلقت مبادرة طريق مكة استجابة قوية حيث قدمت خدماتها لنحو 940 ألف مستفيد.
كل تلك الجهود مدعومة بتوجيهات القيادة الرشيدة، والتي وضعت خدمة ضيوف الرحمن على قمة أولوياتها، مما يضمن تجربة دينية وثقافية تليق بمكانة المملكة.